Política de Privacidad
Última actualización: 15 de enero de 2025
1. Información General
floriarion se compromete a proteger la privacidad de nuestros usuarios. Esta política explica cómo recopilamos, utilizamos y protegemos su información personal cuando utiliza nuestros servicios de educación financiera. Nos regimos por el Reglamento General de Protección de Datos (RGPD) y la legislación española vigente.
Esta política se aplica a todos los usuarios que acceden a nuestros cursos, recursos educativos y servicios relacionados con la alfabetización financiera personal. Al utilizar nuestros servicios, usted acepta las prácticas descritas en esta política.
2. Datos que Recopilamos
Información Personal
- Nombre completo y datos de identificación
- Dirección de correo electrónico
- Número de teléfono cuando sea necesario
- Información demográfica relevante para personalizar contenido
- Historial de actividades educativas en la plataforma
Datos Técnicos
Recopilamos automáticamente información técnica cuando utiliza nuestros servicios, incluyendo dirección IP, tipo de navegador, páginas visitadas, tiempo de permanencia y patrones de navegación. Esta información nos ayuda a mejorar la experiencia del usuario y optimizar nuestros contenidos educativos.
Base Legal para el Tratamiento
Procesamos sus datos basándonos en su consentimiento explícito, el cumplimiento de obligaciones contractuales y nuestros intereses legítimos en proporcionar servicios educativos de calidad.
3. Uso de la Información
Utilizamos su información personal exclusivamente para fines educativos y de mejora de nuestros servicios. Los datos recopilados nos permiten personalizar su experiencia de aprendizaje, enviar materiales relevantes y mantenerle informado sobre nuevos recursos educativos.
| Propósito | Tipo de Datos | Base Legal |
| Prestación de servicios educativos | Datos personales básicos | Ejecución contractual |
| Comunicaciones informativas | Email y preferencias | Consentimiento |
| Mejora de la plataforma | Datos de uso y técnicos | Interés legítimo |
4. Compartir Información
No vendemos, alquilamos ni compartimos su información personal con terceros para fines comerciales. Únicamente compartimos datos cuando es necesario para prestar nuestros servicios o cumplir con obligaciones legales.
Proveedores de Servicios Autorizados
Trabajamos con proveedores técnicos confiables que nos ayudan a mantener la plataforma funcionando correctamente. Estos socios están contractualmente obligados a proteger su información y solo pueden utilizarla para los fines específicos que les hemos autorizado.
Sus Derechos Bajo el RGPD
Como usuario, tiene derecho a acceder, rectificar, suprimir, limitar el tratamiento, oponerse al procesamiento y solicitar la portabilidad de sus datos. También puede retirar su consentimiento en cualquier momento sin afectar la legalidad del tratamiento basado en el consentimiento previo.
5. Seguridad y Protección
Implementamos medidas técnicas y organizativas apropiadas para proteger sus datos personales contra acceso no autorizado, alteración, divulgación o destrucción. Nuestros sistemas utilizan cifrado SSL, acceso restringido y monitoreo continuo.
Medidas de Seguridad Implementadas
- Cifrado de datos en tránsito y reposo
- Autenticación multifactor para acceso administrativo
- Copias de seguridad regulares y seguras
- Auditorías de seguridad periódicas
- Formación continua del personal en protección de datos
6. Retención de Datos
Conservamos su información personal únicamente durante el tiempo necesario para cumplir con los fines para los que fue recopilada. Los datos de usuarios activos se mantienen mientras utilicen nuestros servicios, más un período adicional conforme a las obligaciones legales.
Una vez que deje de utilizar nuestros servicios, sus datos se eliminarán de manera segura dentro de los 36 meses siguientes, salvo que la ley nos requiera conservar cierta información por períodos más largos.
7. Cookies y Tecnologías Similares
Utilizamos cookies esenciales para el funcionamiento de la plataforma y cookies analíticas para comprender cómo los usuarios interactúan con nuestros contenidos. Puede gestionar sus preferencias de cookies a través de la configuración de su navegador.
Tipos de Cookies que Utilizamos
Las cookies esenciales son necesarias para el funcionamiento básico del sitio, mientras que las cookies analíticas nos ayudan a mejorar la experiencia educativa mediante el análisis de patrones de uso anónimos. No utilizamos cookies de terceros para publicidad o seguimiento.
8. Transferencias Internacionales
En general, procesamos y almacenamos sus datos dentro del Espacio Económico Europeo. Si necesitamos transferir datos fuera de esta región, nos aseguramos de que existan garantías adecuadas mediante cláusulas contractuales tipo o decisiones de adecuación de la Comisión Europea.
9. Menores de Edad
Nuestros servicios están dirigidos a mayores de 16 años. No recopilamos intencionadamente información personal de menores de esta edad. Si tiene conocimiento de que un menor ha proporcionado información personal, póngase en contacto con nosotros para que podamos eliminar esa información de nuestros sistemas.
10. Cambios en Esta Política
Podemos actualizar esta política ocasionalmente para reflejar cambios en nuestras prácticas o en la legislación aplicable. Le notificaremos cualquier cambio significativo por correo electrónico o mediante un aviso destacado en nuestra plataforma antes de que los cambios entren en vigor.
Contacto para Asuntos de Privacidad
Si tiene preguntas sobre esta política o desea ejercer sus derechos de protección de datos, no dude en contactarnos:
info@floriarion.com
+34985535409
Navarra, 10, 48001 Bilbao, Vizcaya, España